Perguntas frequentes sobre as nossas grelhas e soluções metálicas
Fazem trabalhos por medida com base em desenhos? Que formatos aceitam?
Sim, trabalhamos por medida e podemos fabricar de acordo com as plantas ou os requisitos do projeto. Aceitamos os formatos de ficheiro habituais (PDF, DWG/DXF, se os tiver) e também podemos partir de um esboço com medidas. Envie-nos a planta e indicar-lhe-emos a melhor solução e o melhor preço.
Que informações precisam para fazer um orçamento rápido?
Com 6 dados simples, costumamos avançar muito rapidamente: medidas, quantidade, material, tipo de grelha ou chapa, acabamento (galvanizado/lacado/aço inoxidável, etc.) e local de entrega. Se houver recortes ou furos, é melhor enviar um desenho. Se nos enviar esses dados, responderemos com uma proposta clara.
Têm stock ou fabricam por encomenda?
Depende do produto e da configuração (dimensões, malha/perfuração, acabamento). Algumas referências padrão podem estar disponíveis, enquanto os produtos personalizados são fabricados por encomenda. Diga-nos o que precisa e confirmaremos a disponibilidade e os prazos.
Que acabamentos oferecem para as grelhas de persiana (galvanizado, lacado RAL, inoxidável…)?
Podemos oferecer diferentes acabamentos consoante o produto e a utilização (interior/exterior/ambiente corrosivo), tais como galvanizado, lacado em RAL e opções em aço inoxidável ou alumínio, quando aplicável. Consulte os acabamentos das nossas grelhas de persiana. Diga-nos onde vai ser instalada e recomendaremos o acabamento mais duradouro.
Existem quantidades mínimas?
Pode variar consoante o tipo de produto, se for padrão ou personalizado, e o processo de fabrico. Em projetos B2B, costumamos adaptar-nos às necessidades reais da obra ou da manutenção. Indique-nos as unidades e as medidas e iremos propor-lhe a melhor opção.
Quais são os prazos de fabrico e entrega que oferecem?
Os prazos dependem da nossa carga de produção no momento, da complexidade (recortes, acabamentos) e da quantidade de que necessita. A título de referência, os produtos padrão podem ser produzidos mais rapidamente, enquanto os produtos personalizados requerem fabrico. Confirmaremos um prazo realista no orçamento.
Podem enviar fichas técnicas e documentação?
Sim, podemos fornecer a documentação disponível (fichas técnicas, características do produto e detalhes sobre materiais/acabamentos) com base na referência. Solicite-nos a ficha técnica do produto que está a considerar e nós enviá-la-emos.
Como se instala e que fixações recomendam?
A instalação depende da solução (passarela, escada, vedação) e do suporte (perfil, betão, estrutura metálica). Podemos recomendar fixações compatíveis e seguras. Se nos indicar o suporte e a finalidade, indicamos-lhe a fixação adequada.
Fazem entregas em toda a Espanha? Também exportam?
Podemos organizar entregas de acordo com o destino e o volume, e preparar a logística para projetos fora de Espanha, se for o caso. Indique-nos a localidade/obra e calcularemos o custo do transporte e o prazo de entrega.
Além disso, dispomos de armazéns em Madrid e em Barcelona para oferecer um serviço da melhor qualidade possível.
Podem aconselhar-nos na escolha do produto, tendo em conta a carga, a segurança ou a corrosão?
Sim, se nos indicar a utilização prevista (pessoas, maquinaria, exterior/interior, ambiente químico ou marinho), aconselhamos sobre o material, o acabamento e a configuração. Ajudamos a escolher para que a solução seja duradoura e cumpra o objetivo do projeto.