Questions fréquemment posées sur nos caillebotis métalliques et nos solutions
Réalisez-vous des travaux sur mesure selon les dessins ? Quels formats acceptez-vous ?
Oui, nous travaillons sur mesure et nous pouvons fabriquer selon les dessins ou les exigences du projet. Nous acceptons les fichiers habituels (PDF, DWG/DXF si vous les avez) et nous pouvons également partir d’un croquis avec des mesures. Envoyez-nous le plan et nous vous indiquerons la meilleure solution et le meilleur prix.
Quelles sont les informations dont vous avez besoin pour obtenir un devis rapide ?
Avec 6 informations simples, nous avançons généralement très vite : mesures, quantité, matériau, type de tramex ou de tôle, finition (galvanisé/lacqué/inox, etc.) et destination de la livraison. S’il y a des découpes ou des trous, il est préférable d’avoir un plan. Si vous nous l’envoyez, nous vous répondrons par une proposition claire.
Avez-vous du stock ou fabriquez-vous sur commande ?
Dépend du produit et de la configuration (dimensions, maillage/perforation, finition). Certaines références standard peuvent être disponibles et les produits spéciaux sont fabriqués sur commande. Faites-nous part de vos besoins et nous vous confirmerons la disponibilité et les délais.
Quelles finitions proposez-vous pour les grilles (galvanisées, laquées RAL, en acier inoxydable...) ?
Nous pouvons vous proposer différentes finitions en fonction du produit et de l’utilisation (intérieur/extérieur/environnement corrosif), telles que galvanisé, laqué RAL et des options en acier inoxydable ou en aluminium le cas échéant. Consultez les finitions de nos grilles. Indiquez-nous l’endroit où elle sera installée et nous vous recommanderons la finition la plus durable.
Y a-t-il des quantités minimales ?
Elle peut varier en fonction du type de produit, qu’il soit standard ou sur mesure, et du processus de fabrication. Dans les projets B2B, nous nous adaptons généralement aux besoins réels du travail ou de la maintenance. Indiquez-nous les unités et les mesures et nous vous proposerons la meilleure option.
Quels sont vos délais de production et de livraison ?
Les délais dépendent de la charge de production du moment, de la complexité (découpage, finition) et de la quantité dont vous avez besoin. À titre indicatif, un produit standard peut être produit plus rapidement et un produit sur mesure nécessitera une fabrication. Nous vous confirmerons un délai réaliste dans le devis.
Pouvez-vous envoyer des fiches techniques et de la documentation ?
Oui, nous pouvons fournir la documentation disponible (fiches techniques, caractéristiques des produits et détails des matériaux/finitions) en fonction de la référence. Demandez-nous la fiche du produit que vous évaluez et nous vous l’enverrons.
Comment l'installer et quelles fixations recommandez-vous ?
L’installation dépend de la solution (passerelle, escalier, enceinte) et du support (profilé, béton, structure métallique). Nous pouvons vous recommander des fixations compatibles et sûres. Si vous nous indiquez le support et l’utilisation, nous vous indiquerons la fixation appropriée.
Livrez-vous dans toute l'Espagne et exportez-vous également ?
Nous pouvons organiser les livraisons en fonction de la destination et du volume, et préparer la logistique pour des projets en dehors de l’Espagne, le cas échéant. Indiquez-nous la ville/le site et nous calculerons les délais de transport et de livraison.
Nous disposons également d’entrepôts à Madrid et à Barcelone afin d’offrir le service le plus compétent possible.
Pouvez-vous nous conseiller sur le choix en fonction de la charge, de la sécurité ou de la corrosion ?
Oui, si vous nous indiquez l’utilisation (personnes, machines, environnement extérieur/intérieur, chimique ou marin), nous vous guiderons sur le matériau, la finition et la configuration. Nous vous aidons à choisir pour que la solution soit durable et réponde à l’objectif du projet.